Author, as appears in the article.: Paniagua, F.J.; Huertas, A.

Department: Estudis de Comunicació

URV's Author/s: Huertas Roig, Maria Asuncion

Keywords: Medios sociales Destinos turísticos

Abstract: El objetivo de este artículo es estudiar el uso que los turistas hacen de los medios sociales oficiales de los destinos turísticos cuando buscan información durante las tres fases del viaje (antes, durante y después) y el grado de credibilidad que los turistas conceden a estos medios sociales. Se plantea una combinación de técnicas metodológicas cuantitativas y cualitativas, en concreto, una encuesta sobre los hábitos de consumo de información turística 2.0 de los españoles; y un grupo de discusión, con viajeros que utilizan los medios sociales. Entre los resultados, destaca que los usuarios confieren más credibilidad a Tripadvisor, a la página de Facebook oficial de un destino y a blogs de viajeros, porque incluyen opiniones y experiencias de otros usuarios.

Thematic Areas: Media studies and communication Literatura Comunicación Comunicação e informação Ciencias sociales

ISSN: 23412690

Author's mail: sunsi.huertas@urv.cat

Author identifier: 0000-0001-6684-4220

Record's date: 2023-04-29

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Papper original source: Rae-Ic revista De La Asociación Española De Investigación De La Comunicación. 5 (9): 120-130

APA: Paniagua, F.J.; Huertas, A. (2018). Credibilidad en los medios sociales de los destinos turísticos. Rae-Ic revista De La Asociación Española De Investigación De La Comunicación, 5(9), 120-130. DOI: 10.24137/raeic.5.9.14

Article's DOI: 10.24137/raeic.5.9.14

Entity: Universitat Rovira i Virgili

Journal publication year: 2018

Publication Type: Journal Publications