Author, as appears in the article.: Ignasi Brunet Icart, Amado Alarcón Alarcón

Department: Gestió d'Empreses

URV's Author/s: Alarcón Alarcón, Amado / Brunet Icart, Ignacio

Abstract: En este artículo se analiza, a partir de una investigación realizada en Cataluña, la relación entre Gestión de la Calidad y Dirección de Recursos Humanos. Básicamente, se plantea contrastar el nuevo estilo de dirección que se deriva de la Gestión de la Calidad Total. Este modelo de gestión pone de relieve la necesidad de mimar el recurso más valioso de la empresa: los recursos humanos. La razón de ello está en la necesidad de lograr un mayor grado de integración e identificación del trabajador con la empresa, lo cual, en última instancia, persigue incrementos de productividad, tanto individual como de toda la organización, que lleven a la consecución de una mayor competitividad, ya que uno de los aspectos que caracteriza a la Gestión de la Calidad Total es su preocupación por la vinculación del área de recursos humanos con los resultados de la organización, para poder justificar en qué medida añade valor.

Thematic Areas: Sociology Sociologia i política Sociología Social sciences (miscellaneous) Social sciences (all) Revistas de ciencias sociales Interdisciplinar General social sciences Economia Ciencias sociales Ciencias políticas y sociología Ciências agrárias i Ciência política e relações internacionais

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ISSN: 00349712

Author's mail: ignasi.brunet@urv.cat amado.alarcon@urv.cat

Author identifier: 0000-0003-4148-2264 0000-0003-4640-2681

Record's date: 2023-04-15

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Papper original source: Revista Internacional De Sociologia. (47): 73-98

APA: Ignasi Brunet Icart, Amado Alarcón Alarcón (2007). Calidad y recursos humanos del sector hotelero. Revista Internacional De Sociologia, (47), 73-98

Article's DOI: 10.3989/ris.2007.i47.53

Entity: Universitat Rovira i Virgili

Journal publication year: 2007

Publication Type: Journal Publications