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Uso y utilidades de las herramientas de análisis online para la evaluación de la comunicación de las marcas de destino a través de los social media - PC:800

Author, as appears in the article.:Mariné Roig, E.
Huertas Roig, A.
Journal publication year:2014
ISSN:1576-4192
Abstract:Los social media son herramientas de relaciones públicas que resultan fundamentales en la comunicación de los destinos turísticos y de sus marcas. Debido a su novedad y, en ocasiones, al desconocimiento de todas sus potencialidades comunicativas por parte de los gestores de los social media, se evidencia la necesidad de la evaluación en su gestión comunicativa. A pesar de ello, en la actualidad no existe una metodología de análisis o evaluación de los social media consensuada por académicos y profesionales. Este artículo testa las herramientas online de medición existentes para el análisis comunicativo de los social media de los destinos turísticos, con el objetivo de mostrar sus potencialidades y sus limitaciones, sentar las bases para la creación de una metodología de análisis específica y orientar a los comunicadores y gestores de los social media de los destinos.
Link to the original source:http://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/203/172
Papper version:info:eu-repo/semantics/publishedVersion
licence for use:https://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/
Department:Estudis de Comunicació
Licence document URL:https://repositori.urv.cat/ca/proteccio-de-dades/
Keyword in other language:online analysis
destination brand
Evaluation
Relacions Públiques
Social Media
Entity:Universitat Rovira i Virgili.
First page:117
Last page:134
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