Data d'alta al repositori: 2017-09-27
Resum: Introducció: La transferència és un procés dinàmic i purament informatiu de la situació clínica d’un pacient, mitjançant el que es traspassa la responsabilitat de cuidatge a un altre professional. És considerada un procés d’alt risc, i, els equips d’urgències i emergències realitzen multituds d’aquestes durant un mateix torn de treball, podent interferint en la qualitat de la seguretat del pacient i la continuïtat de cures. És necessari que els professionals d’infermeria que treballen en aquest àmbit siguin conscients del que suposa aquest procés i coneguin les condicions i recomanacions per realitzar una transferència de cuidatge ideal. Objectiu: Revisar la literatura existent sobre el concepte de transferència, concretament en l’àmbit urgent i emergent, per conèixer el model comunicatiu més adient i la relació que hi ha entre una transferència ideal i la seguretat del pacient i continuïtat de cures. Metodologia: Cerca bibliogràfica durant el curs acadèmic 2016-2017, en les bases de dades Cinahl, PubMed, i-Cercador Plus de la Universitat Rovira i Virgili i Cuiden, amb articles d’antiguitat màxima de 5 anys, escrits en anglès i castellà. Resultats: El model comunicatiu més acceptat per realitzar la transferència a l’àmbit urgent és SBAR, traduït al castellà com SAER. La utilització de models de transferència estructurats, mitjançant un llenguatge normalitzat, informació clara i precisa, en un lloc habilitat específicament per a això, amb el temps suficient per formular preguntes i resoldre dubtes i, que involucre al pacient i a la seua família, està relacionat amb la millora de la qualitat de l’atenció, la seguretat del pacient i la continuïtat de cures. Introduction: the transfer is a dynamic process and a purely informative clinical situation of a patient, through which it passes on the responsibility of care to another professional. It is considered a high risk process, and urgency and emergency equipment are carried out many times during a single work shift, and interference is possible in the quality of patient safety and continuity of care. It is necessary that the nursing professionals who work in this area are aware of representing this process and know the conditions and recommendations for an ideal handoff. Objective: to review the existing literature on the concept of transfer, particularly in the field of urgency and emergency, to find out the most suitable communication model and the relationship that exists between a great transfer and patient safety and continuity of care. Methodology: Bibliographical search during the academic year 2016-2017, in the databases Cinahl, PubMed, i-Cercador Plus of the Universitat Rovira i Virgili and Cuiden, with a maximum age of 5 years, written in English and Spanish. Results: The most accepted communicative model for transfer to the urgent field is SBAR, translated to Spanish as SAER. The use of structured transfer models using a standardized language, clear and accurate information, in a place specifically enabled for it, with enough time to ask questions and answer them, and with the patient and his family involved, is related to the improvement of the quality of care, patient safety and continuity of care.
Matèria: Comunicació en medicina
Idioma: Català
Departament: Infermeria
Estudiant: Tortosa Alted, Ruth
Curs acadèmic: 2016-2017
Títol en diferents idiomes: Transferència de pacients en l'àmbit urgent i emergent Patient's handoff in urgency and emergency care Transferencia de pacientes en el ámbito urgente y emergente
Data de la defensa del treball: 2017-07-06
Paraules clau: transferència, comunicació, emergència handoff, communication, emergency care transferencia, comunicación, emergencia
Confidencialitat: No
Crèdits del TFG: 12
Títol en la llengua original: Transferència de pacients en l'àmbit urgent i emergent
Director del projecte: Martínez Segura, Estrella
Ensenyament(s): Infermeria
Entitat: Universitat Rovira i Virgili (URV)
Repositori URV