Identificador: TFG:1306
Autors: Obregón Pérez, Fernanda
Resum:
Protocol d’acollida per nous col·laboradors per la Fundació Casal l’Amic Mitjançant els projectes Aprenentatge Servei que ofereix la Universitat Rovira i Virgili, la Fundació Casal l’amic va demanar suport en la creació d’un protocol d’acollida per nous voluntaris. La Fundació Casal l’Amic és una organització sense afany de lucre que té com objectiu l’acció social i educativa amb la infància adolescència i joventut, destinada a la prevenció de situacions de risc social en aquests col·lectius. Després de patir canvis en la seva estructura organitzativa, el seu equip humà es va veure afectat i l’equip de voluntaris es va reduir considerablement. Per aquesta raó tenien la necessitat d’elaborar un procés estandarditzat per rebre nous voluntaris. Després d’identificar les necessitats de la Fundació, vam començar analitzant el context legal del voluntariat, la Llei del Voluntariat que regula l’acció voluntària i la Llei de la Infància i l’Adolescència que determina requisits per la seva realització. El següent pas ha sigut un repàs per la bibliografia de la Gestió dels Recursos Humans, sobre els processos de reclutament, selecció i socialització dels empleats dins de les organitzacions. Finalment, la part empírica del treball ha consistit en l’estudi dels processos de socialització de tres entitats de caire social, l’Associació Tàrraco Salut, la Creu Roja i la Fundació Marianao de Sant Boi, a les quals hem realitzat entrevistes als responsables de la gestió dels voluntaris. Tenint en compte el marc legal del voluntariat, a partir de la bibliografia i amb l’estudi de les tres entitats socials, hem definit un llistat de millores que la Fundació podrà posar en pràctica per tal de millorar la gestió dels seus voluntaris i fidelitzar-los.
Repositori URV