Creation date in repository: 2019-07-24

Abstract: Introducción: El número del colectivo formado por personas con deficiencias auditivas limitantes va en aumento. Esta población posee unas características y necesidades especiales, puesto que utilizan diferentes formas de comunicación a las verbales. Objetivo: El objetivo principal es analizar el proceso de comunicación durante los cuidados de enfermería a los pacientes con discapacidad auditiva grave en los servicios de salud. Materiales y métodos: Estudio de revisión bibliográfica, realizado durante los meses comprendidos entre septiembre del 2018 hasta mayo del 2019. Se consultaron las bases de datos Cuiden, Scielo, Google Académico y Pubmed con las siguientes palabras claves: Sordera, Cuidados enfermería, Salud, Intervenciones, Estrategias y Barreras comunicativas. Se identificó un total de 35 artículos que fueron filtrados, obteniéndose un total de 13 artículos finales y el resto fueron eliminados. Resultados: Durante esta revisión bibliográfica, entre las dificultades encontradas destacaron: comunicación inefectiva, déficit en la formación de recursos humanos, infraestructura material y personal inadecuada para acoger y atender al sordo, perjuicio de la autonomía del paciente etc. Conclusiones: Se observó que el déficit en la comunicación constituye una barrera para la promoción de la salud, donde profesionales y unidades de salud no están cualificados para acoger y atender a las necesidades de salud de la persona con sordera severa y de esta forma, se justifica la necesidad de formar a estos profesionales para que presten una atención más humanizada, desarrollando una sociedad más inclusiva para las personas con necesidades especiales. Introduction: The number of people with hearing impairments is increasing. This population has special characteristics and needs as they use different forms of verbal communication. Objective: The main objective is to analyse the process of communication during nursing care to hearing impaired patients in health services. Materials and methods: Bibliographic review study, conducted during since September 2018 to May 2019. The databases Cuiden, Scielo, Google Academic and Pubmed were consulted with the following key words: Deafness, Nursing Care, Health, Interventions, Strategies and Communicative Barriers. A total of 35 articles were identified and filtered, obtaining a total of 13 final articles and the rest were eliminated. Results: During this bibliographic review, among the difficulties encountered were: ineffective communication, lack of training of human resources, material infrastructure and inadequate personnel to receive and care for the deaf, damage to the autonomy of the patient, etc. Conclusions: It was observed that the communication deficit constitutes a barrier for health promotion, that professionals and health units are not in a position to qualified to accommodate and meet the health needs of the person with diabetes. In this way, the need to train these people is justified. professionals to provide a more humanized care, developing a more effective more inclusive society for people with special needs. Introducció: El número del col·lectiu format per persones amb deficiències auditives llimitants va en augment. Aquesta población posseeix unes característiques i necessitats especials ja que utilitzen diferents formes de comunicació a les verbals. Objectiu: L'objectiu principal és analitzar el procés de comunicació durant les cures d'infermeria als pacients amb discapacitat auditiva en els serveis de salut. Materials i mètodes: Estudi de revisió bibliogràfica, realitzat entre setembre del 2018 fins a maig del 2019. Es van consultar les bases de dades Cuiden, Scielo, Google Acadèmic i Pubmed amb les següents paraules claus: Sordesa, Cuidatges d’infermeria, Salut, Intervencions, Estratègies i Barreres comunicatives. Es van identificar un total de 35 articles que van ser filtrats, obtenint-se un total de 13 articles finals i la resta van ser eliminats. Resultats: Durant aquesta revisió bibliogràfica, entre les dificultats descobertes van destacar: comunicació inefectiva, dèficit en la formació de recursos humans, infraestructura material i personal inadequada per a acollir i atendre el sord, perjudici de l'autonomia del pacient etc. Conclusions: Es va observar que el dèficit en la comunicación constitueix una barrera per a la promoció de la salut, on professionals i unitats de salut no están qualificats per a acollir i atendre les necessitats de salut de la persona amb sordesa severa i d'aquesta forma, es justifica la necessitat de formar a aquests professionals perquè presten una atenció més humanitzada, desenvolupant una societat més inclusiva per a les persones amb necessitats especials.

Subject: Comunicació en medicina

Language: Castellà

Subject areas: Ciències de la salut

Department: Infermeria

Student: Estruch Aparisi, Empar

Academic year: 2018-2019

Title in different languages: Nursing communication with the deaf patient during the assistance process. La comunicació d'infermeria amb el pacient sord durant el procés assistencial.

Work's public defense date: 2019-06-05

Keywords: Sordera, cuidados enfermería, intervenciones Deafness, nursing care, interventions Sordesa, cuidatges infermeria, intervencions

Confidenciality: No

TFG credits: 12

Title in original language: La comunicación de enfermería con el paciente sordo durante el proceso asistencial.

Project director: Criado Personat, Raquel Estela

Education area(s): Infermeria

Entity: Universitat Rovira i Virgili (URV)