Creation date in repository: 2016-06-30
Abstract: Este trabajo pretende explicar el funcionamiento del régimen jurídicolingüístico en el ámbito del consumo, un tema donde el elemento principal a tratar ha sido la regulación de la lengua catalana en este espacio. De esta forma, he procedido al análisis de las características de la lengua catalana i castellana en primer lugar para poder conocer los derechos i deberes reconocidos al respeto, su protección y su oficialidad, siempre con la perspectiva que ofrece la Constitución Española, el Estatuto de Autonomía de Cataluña y también la sentencia 31/2010 sobre la reforma del EAC. Establecidas estas bases, entramos de lleno en el fondo del estudio observando los derechos i deberes lingüísticos de los consumidores, las garantías que les son reconocidas y los principios que regulan las relaciones de consumo, observando también en este caso la Ley de Política Lingüística y el Codigo de Consumo. Es un aspecto a resaltar la diferente regulación sobre las obligaciones lingüísticas respecto de las empresas públicas, privadas, de servicio público o concertadas, variaciones que se producen en función del grado de adhesión de las mismas al sector público. Por otro lado, también ha sido un tema importante para el desarrollo del trabajo la regulación de los derechos lingüísticos en tres grandes ámbitos: el etiquetado, la publicidad i la actividad profesional y laboral, con el objetivo de poder observar de que manera se encuentran reflejados en este caso los derechos lingüísticos de los consumidores y usuarios. Finalmente, para poder realizar una comparación con la regulacióa española y catalana, encontramos un análisis general de los derechos lingüísticos respeto de la Unión Europea, considerando sus límites y su posible aplicación en el territorio español y, concluyendo con un estudio sobre los derechos lingüísticos en el ámbito del consumo en la UE. This paper aims to explain the operation of the legal linguistic regime in the scope of the consumption, an issue where the main element to be treated has been the regulation of the Catalan language in this space. Thus, I proceeded to the analysis of the characteristics of the Catalan and Spainsh language in first place to be able to know the rights and duties recognized, its protection and its officialdom, always with the perspective offered by the Spanish Constitution, the Statute of autonomy of Catalonia and also the Case 31/2010 on the reform of the EAC. Established these bases, we fully get into the studio background, watching the linguistic rights and obligations of consumers, guarantees that they have recognized and the principles governing consumer relations, noting also in this case the Law of Language Policy and the Consumer Code. It is an aspect to highlight the different regulation on linguistic obligations between the private enterprises, the public ones, of public service or concerted, variations that occur based on the degree of affixation to the public sector. On the other hand, it has also been an important topic for the development of the paper the regulation of language rights in three broad areas: labeling, advertising and professional and work activity, in order to observe which way are reflected in this case the language rights of consumers and users. Finally, to be able to make a comparison with the Spanish and Catalan regulation, we find a general analysis of the linguistic rights of the European Union respect, considering its limits and its possible application in the Spanish territory and concluding with a study on language rights in the scope of EU consumption. Aquest treball pretén explicar el funcionament del règim jurídicolingüístic en l’àmbit del consum, un tema on l’element principal a tractar ha estat la regulació de la llengua catalana en aquest espai. D’aquesta manera, he procedit a l’anàlisi de les característiques de la llengua catalana i castellana en primer lloc per a poder conèixer els drets i deures reconeguts al respecte, la seva protecció, la seva oficialitat, sempre amb la perspectiva que ofereix la Constitució Espanyola, l’Estatut d’Autonomia de Catalunya i també la sentència 31/2010 sobre la reforma de l’EAC. Una vegada establertes aquestes bases, entrem de ple en el fons de l’estudi observant els drets i deures lingüístics dels consumidors, les garanties que se’ls hi reconeixen i els principis que regulen les relacions de consum, observant també en aquest cas la Llei de Política Lingüística i el Codi de Consum. És un aspecte a ressaltar la diferent regulació sobre les obligacions lingüístiques respecte de les empreses públiques, privades, de servei públic o concertades, variacions que es produeixen en funció del grau d’adhesió de les mateixes al sector públic. D’altra banda, també ha estat un tema important per al desenvolupament del treball la regulació dels drets lingüístics en tres grans àmbits: l’etiquetatge, la publicitat i l’activitat professional i laboral, amb l’objectiu de poder observar de quina manera es troben reflectits en aquest cas els drets lingüístics dels consumidors i usuaris. Finalment, per a poder realitzar una comparació amb la regulació espanyola i catalana, trobem un anàlisi general dels drets lingüístics respecte de la Unió Europea, considerant els seus límits i la seva possible aplicació en territori espanyol i, concloent amb un estudi sobre els drets lingüístics en l’àmbit del consum a la UE.
Subject: Consum-Aspectes sociolingüístics
Language: Català
Subject areas: Ciències jurídiques Juridical sciences Ciencias jurídicas
Department: Dret Públic
Student: Ferré Montemayor, Regina
Academic year: 2013-2014
Title in different languages: El régimen jurídicolingüístico en el ámbito del consumo The legal linguistic regime in the scope of the consumption El règim jurídicolingüístic en l'àmbit del consum
Work's public defense date: 2014-09-05
Keywords: oficialidad, lengua, consumo officiality, language, consumption oficialitat, llengua, consum
Confidenciality: No
Title in original language: El règim jurídicolingüístic en l'àmbit del consum
Project director: Vernet Llobet, Jaume
Education area(s): Dret
Entity: Universitat Rovira i Virgili (URV)
Repositori URV