Palabras clave: Turismo médico, experiencia del paciente, integración de servicios Medical tourism, patient experience, service integration Turisme mèdic, experiència del pacient, integració de serveis
Título en diferentes idiomas: El papel de los sitios web de los hospitales y la integración de servicios médicos y turísticos para mejorar la experiencia del paciente The role of hospital websites and the integration of medical and tourism services to improve patient experience El paper dels llocs web dels hospitals i la integració de serveis mèdics i turístics per millorar l'experiència del pacient
Áreas temàticas: Turismo y ocio Tourism and leisure Turisme i oci
Confidencialidad: No
Curso académico: 2023-2024
Estudiante: Angel Fernandez de Soto, Erika
Departamento: Geografia
Derechos de Accesso: info:eu-repo/semantics/openAccess
Fecha de la defensa del trabajo: 2024-09-17
Creditos del TFM: 12
Director del proyecto: Rabassa Figueras, Maria Noemí
Resumen: This thesis explores the integration of medical tourism offerings by hospitals, focusing on leading and emerging destinations. By analyzing how hospitals present their services online, it reveals variations in the integration of medical and tourism information. The study identifies gaps and provides recommendations. Insights from expert conversations and website content analysis highlight the need for a more standardized approach to attract and assist international patients effectively. Aquesta tesi explora la integració de l'oferta de turisme mèdic per part dels hospitals, centrant-se en destinacions líders i emergents. En analitzar com els hospitals presenten els seus serveis en línia, revela variacions en la integració de la informació mèdica i turística. L'estudi identifica buits i proporciona recomanacions. Els punts de vista de les converses d'experts i l'anàlisi del contingut del lloc web posen de manifest la necessitat d'un enfocament més estandarditzat per a atreure i assistir als pacients internacionals de manera efectiva.
Materia: Turisme
Entidad: Universitat Rovira i Virgili (URV)
Idioma: en
Enseñanza(s): Gestió de Destinacions Turístiques
Título en la lengua original: The role of hospital websites and the integration of medical and tourism services to improve patient experience
Fecha de alta en el repositorio: 2024-10-10
Repositori URV