EL PAPEL DEL PAISAJE CULTURAL CAFETERO COLOMBIANO EN LA PROMOCION TURÍSTICA ONLINE DE EL QUINDÍO

Entidad: Universitat Rovira i Virgili (URV)

Confidencialidad: No

Enseñanza(s): Anàlisi i Gestió del Territori - Planificació, Governança i Lideratge Territorial

Título en diferentes idiomas: EL PAPEL DEL PAISAJE CULTURAL CAFETERO COLOMBIANO EN LA PROMOCION TURÍSTICA ONLINE DE EL QUINDÍO

Resumen: El turismo se ha convertido en una variable importante del desarrollo económico y social de un territorio. En el caso especifico de este estudio, el Quindío al ser parte del Paisaje Cultural Cafetero junto con los departamentos de Risaralda, Valle y Caldas sostiene unas características únicas y especiales que lo diferencian del resto de destinos a nivel internacional, motivo por el cual lo ha llevado a ser Patrimonio Cultural de la Humanidad. Dicha declaratoria por pate de la UNESCO es una mención de gran relevancia que merece la pena ser tema de estudio. La promoción turística online a través de las agencias de viajes juega un papel primordial a la hora de dar a conocer un destino, es así como a través de este trabajo se toman en cuenta 17 agencias de viajes del departamento de El Quindío para la aplicación del método mystery shopping y posteriormente se realiza un análisis sistemático de sus páginas webs, centrándose en el nivel de inclusión de la etiqueta Paisaje Cultural Cafetero como Patrimonio de la Humanidad a través de las actividades, paquetes, recursos y valores que ofrecen en su portafolio turístico. Entre los principales resultados que arroja este trabajo se encuentra el poco enfoque que le dan a la etiqueta de ser Patrimonio de la Humanidad al promocionar el departamento de El Quindío, en cuanto a los nombres utilizados en los paquetes turísticos que manejan la mayoría son de nivel técnico con un 40% , en lo referente a sus actividades que predominan en el portafolio son las visitas a los parques temáticos y los recursos turísticos que más sobresalen a la hora de promocionar son los de carácter natural con un 38%, seguidos por los de carácter cultural con un 31% lo cual confirma el nivel de desaprovechamiento de dicha mención.

Materia: Geografia

Curso académico: 2018-2019

Idioma: Castellà

Fecha de la defensa del trabajo: 2019-09-17

Áreas temàticas: Geografía

Estudiante: Londoño Rojas, Leidy Tatiana

Departamento: Geografia

Fecha de alta en el repositorio: 2020-02-17

Creditos del TFM: 12

Palabras clave: Paisaje cultural, promoción turística online, café

Título en la lengua original: EL PAPEL DEL PAISAJE CULTURAL CAFETERO COLOMBIANO EN LA PROMOCION TURÍSTICA ONLINE DE EL QUINDÍO

Director del proyecto: Pérez Albert, Yolanda