Identificador: TFG:1472
Autors: BURGOS FELIX, ALICIA
Resum:
El tema triat per realitzar aquest projecte, ha sigut sobre l'animació turística. Mitjançant un anàlisi al sector turístic de la zona, volia enfocar el projecte a l'estudi de l'animació directa que es realitza als hotels, com una forma d’enriquir la seva estància i crear noves experiències de satisfacció pels clients. Volia trobar les deficiències que existeixen en aquest sector per poder així adquirir un major control sobre el treball que es realitza en aquest servei. L’objectiu principal que volia aconseguir amb aquest projecte es basava en analitzar el sector per així poder descriure una nova oferta al servei de animació hotelera de la Costa Daurada. Degut a la explosió hotelera i del turisme, molts empresaris van decidir invertir en aquesta àrea, ja sigui un hotel, una agencia de viatges, etc., però molts no es van detenir a observar, que es el que necessitava el client per passar be el seu temps lliure, quins son els seus interessos, com podríem donar-li un valor afegit a la seva estància i així diferencia el producte blindat del rest de la competència. Es una necessitat estratègica tenir en consideració les necessitats dels clients oferint-les en cada oportunitat un producte nou i agradable. Per això, desprès de tota la informació que he obtingut, considero que es necessària la creació de una nova oferta d’oci al sector turístic. Per tant, queda molt en lo que treballar però sense dubte, es necessari perquè pot significar un abans i un desprès en el model turístic actual conformant un canvi de paradigma en la forma de entendre l’oci directe dins del hotel. Vull aconseguir que aquests complexos no solo siguin un lloc al que anar a dormir, si no molt més: un lloc perfecte en el que el temps voli mentre que es diverteixen amb la seva família o en solitari, però interactuant amb els demes i coneixent noves persones que van a enriquir les seves experiències i que faran la seva estància inoblidable.
Repositori URV