The use of artificial intelligence as a source of information in health: a literature review

Identifier:  TFG:10162

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG10162

Authors:  Páez Trabalón, Francisco

Abstract:
L’ús de la IA com a font d’informació en salut ha augmentat en els darrers anys, especialment mitjançant chatbots conversacionals. Aquesta scoping review (2025–2026), basada en 20 estudis seleccionats seguint PRISMA i avaluats amb CASPe, analitza oportunitats i riscos de la IA en salut. Els resultats indiquen que els chatbots poden millorar l’accés a la informació i afavorir l’educació sanitària, però també presenten limitacions com la variabilitat en la precisió, riscos de privadesa i necessitat de supervisió professional. Es conclou que la IA pot complementar l’atenció sanitària, amb un paper clau de la infermeria en alfabetització digital i ús crític de la IA.