Creation date in repository: 2019-03-05
Abstract: El presente trabajo de fin de grado se centra en la creación de un hotel para viajeros con perros y el estudio de su viabilidad. Se trata de un hotel de tres estrellas, llamado Bordils You & Dog, situado en el municipio de Bordils (Girona). Dicho alojamiento está orientado hacia viajeros con perros, no limitándose a ser un hotel que admite mascotas o pet-friendly, sino que proporcionando una oferta de servicios completa tanto para los clientes como para sus perros, siendo el objetivo principal convertirse en líder en Cataluña en ofrecer este servicio singular. El proyecto se ha analizado desde diferentes ámbitos, asimismo se ha comenzado por contextualizar el turismo de mascotas; seguidamente se ha hecho un estudio de mercado completo, incluyendo el análisis del entorno, competencia, target market y proveedores; un plan de márqueting mix; y un plan financiero. Los resultados del presente trabajo han indicado que el primer y segundo año el negocio presentaría un resultado del ejercicio negativo debido a una mayor cantidad de gastos que de ingresos, especialmente a causa de unos gastos de personal y de servicios externos contratados muy elevados. Pero a partir del tercer año el resultado del ejercicio sería positivo, posibilitando la generación de beneficios y por tanto convirtiéndose en un proyecto viable. Finalmente, la recuperación de la inversión inicial se produciría a partir del cuarto año. This end-of-degree work focuses on creating a hotel for travellers with dogs and studying its viability. It is about a three star hotel, called Bordils You & Dog, located in the municipality of Bordils (Girona). This accommodation is directed towards travellers with dogs, not limited to being a pet-friendly hotel, but providing a complete service offering for both the customers and their dogs, being the main goal to become a leader in Catalonia to offer this unique service. The project has been analysed from different areas, starting from the contextualization of the pet tourism market; then doing a complete market study, including analysis of the environment, competition, target market and suppliers; a marketing mix plan; and a financial plan. The results of this work have showed that the first and second year the hotel would present a negative profit due to a greater amount of expenses than income, especially as a result of a very high staff and external service expenses. But from the third year, this result would be positive, making the generation of benefits possible and therefore becoming a viable project. Finally, the recovery of the initial investment would occur in the fourth year. El present treball de fi de grau se centra en la creació d’un hotel per a viatgers amb gossos i l’estudi de la seva viabilitat. Es tracta d’un hotel de tres estrelles, anomenat Bordils You & Dog, situat en el municipi de Bordils (Girona). Aquest allotjament està orientat cap a viatgers amb gossos, no limitant-se a ser un hotel que admet mascotes o pet-friendly, sinó que proporcionant una oferta de serveis complerta tant per als clients com per als seus gossos, essent l’objectiu principal convertir-se en líder a Catalunya a oferir aquest servei singular. El projecte s’ha analitzat des de diferents àmbits, així mateix s’ha començat per contextualitzar el turisme de mascotes; seguidament s’ha fet un estudi de mercat complert, incloent l’anàlisi de l’entorn, competència, target market i proveïdores; un pla de màrqueting mix; i un pla financer. Els resultats del present treball han indicat que el primer i segon any el negoci presentaria un resultat de l’exercici negatiu degut a una major quantitat de despeses que d’ingressos, especialment a causa d’unes despeses de personal i de serveis externs contractats molt elevades. Però a partir del tercer any el resultat de l’exercici seria positiu, possibilitant la generació de beneficis i per tant esdevenint un projecte viable. Finalment, la recuperació de la inversió inicial es produiria a partir del quart any.
Subject: Turisme
Language: Català
Subject areas: Turismo y ocio Tourism and leisure Turisme i oci
Department: Gestió d'Empreses
Student: Tolkacova, Karolina
Academic year: 2017-2018
Title in different languages: Creación de un hotel para viajeros con perros en Bordils Creation of a hotel directed to travellers with dogs in Bordils Creació d'un hotel per a viatgers amb gossos a Bordils
Work's public defense date: 2018-06-06
Keywords: Hotel, pet-friendly, Bordils Hotel, pet-friendly, Bordils Hotel, pet-friendly, Bordils
Confidenciality: No
TFG credits: 6
Title in original language: Creació d'un hotel per a viatgers amb gossos a Bordils
Project director: Andreu Corbatón, Jordi
Education area(s): Turisme
Entity: Universitat Rovira i Virgili (URV)
Repositori URV