Creation date in repository: 2020-12-03

Abstract: RESUMEN:Introducción:La gran mayoría delpersonal de enfermería deurgencias y emergencias sufrenestrés emocionala diario. Lagestión emocional es la base para poder adquirir una buena salud mental y poderdar elrendimiento máximo. Es por eso, que este estudiose centra enla búsqueda de losfactores influyentes en patologíasemocionales como enla fatiga por compasión,estrés emocional o estrés-postraumático y la búsqueda de terapias alternativas para lidiar con ellas.Objetivo:Conocerlagestión emocionalen elpersonal de enfermeríaen los servicios de urgencias y emergencias,determinar los factores influyentes y valorar terapias alternativas para mejorar la salud mental de los trabajadores .Metodología:Serealiza una búsqueda bibliográficaen las principales bases de datos (PubMed, Scopus, Scielo) aplicando los criterios de inclusión e exclusión para ajustar la búsquedaa los objetivos planteados. Esta búsquedase ha divididoen tres temáticas diferenciadas-La fatiga porcompasión en enfermeríade urgenciasy emergencias-El estrés emocional en enfermeríade urgenciasyemergencia.-El estrés post-traumático enenfermeríade urgencias y emergencias Resultados:A posterioride la búsqueda y lectura detenidamente delos artículos,se seleccionan12relacionados con latemática del estudio divididoen cuantitativos y cualitativos.Conclusiones:El manejo de las emociones resulta muy importante para el personal de enfermería de urgencias y emergencias , ya que obteniendo un buen control emocional favoreceel rendimiento laboral y mejora la calidad de vida . Varios son los factores que influyen en esta gestión,por lo tanto,debemos saber detectarlosy controlarlos. La utilizaciónde técnicas completarías han demostrado una mejora enla salud mental del personal de urgencias y emergencias.Palabras clave:Fatiga por compasión, Estrés emocional, Estrés Post-Traumático, Enfermeríay emergencias ABSTRACT:Introduction:The vast majority of emergency and emergencies nursing personnel experience emotional stress daily. Good emotional management is the basis to be able to acquire good mental health and be able to give maximum performance. Therefore, the search for influencing factors in emotional pathologies such as compassion fatigue, emotional stress or post-traumatic stress and the search for alternative therapies to deal with them.Objectives: To know the emotional management in nursing personnel in the emergency and emergency services, determine the influencing factors and estimate alternative therapies to improve the mental health of workers.Methodology: A bibliographic search is carried out in the main data passes (PubMed, Scopus, Scielo) applying the inclusion and exclusion criteria to adjust the search to the stated objectives. This search has been divided into three different themes-Compassion fatigue in emergency and emergencies nursing-Emotional stress in emergency and emergencies nursing.-Post-traumatic stress in emergency and emergencies nursingResults: After searching and reading the articles carefully, thirteen studies were selected related to the subject of the study, which are divided into quantitative and qualitative.Conclusions: The management of emotions is very important for emergency and emergency nursing staff, since obtaining good emotional control favours job performance and improves the quality of life. Several factors influence this management, therefore, we must know how detect and control them. The use of complementary techniques has shown an improvement in the mental health of emergency and emergency personnel.Keywords: Compassion fatigue, Emotional stress, Post-Traumatic Stress, Nursing and emergencies RESUM: Introducció: La gran majoria del personal d'infermeria d'urgències i emergències pateixen estrès emocional a diari. La gestió emocional és la base per a poder adquirir una bona salut mental i poder rendir al màxim. És per això, que aquest estudi se centra en la cerca dels factors influents en patologies emocionals com en la fatiga per compassió, estrès emocional o estrès-posttraumàtic i la cerca de teràpies alternatives per a bregar amb elles. Objectiu: Coneixer la gestió emocional en el personal d'infermeria en els serveis d'urgències i emergències, determinar els factors influents i valorar teràpies alternatives per a millorar la salut mental dels treballadors. Metodologia: Es realiza una cerca bibliogràfica en les principals bases de dades (PubMed, Scopus, Scielo) aplicant els criteris d'inclusió i exclusió per a ajustar la cerca als objectius plantejats. Aquesta cerca s'ha dividid en tres temàtiques diferenciades -La fatiga per compasió en infermeria d'urgències i emergències - L'estrès emocional en infermeria d'urgencies i emergència.- L'estrès post-traumàtic en infermeria d'urgències i emergències Resultats: A posteriori de la cerca i lectura detingudament dels articles, se seleccionen 12 relacionats amb la temática de l'estudi dividits en quantitatius i qualitatius. Conclusions: El maneig de les emocions resulta molt important per al personal d'infermeria d'urgències i emergències, ja que obtenir un bon control emocional afavoreix el rendiment laboral i millora la qualitat de vida. Varis són els factors que influeixen en aquesta gestió, per tant, hem de saber detectar-los i controlar-los. La utilizació de tècniques completaries han demostrat una millora en la salut mental del personal d'urgències i emergències. Paraules clau: Fatiga per compassió, Estrès emocional, Estrès Post-Traumàtic, Infermeria i emergències

Subject: Estrés emocional

Language: Castellà

Subject areas: Enfermería Nursing Infermeria

Department: Infermeria

Student: Cutillas Hidalgo , Soraya

Academic year: 2019-2020

Title in different languages: Menagement of emotions in nursing staff of emergencies department Gestió de les emoions en el persona d'infermeria d'urgéncies i emergéncies

Work's public defense date: 2020-01-06

Access rights: info:eu-repo/semantics/openAccess

Keywords: Estrés emocional y enfermería y emergencias Stress emotional and nursing and emergency Estrés emociona i infermeria i emergéncies

Confidenciality: No

Title in original language: Gestion de las emociones en el personal de enfermería en urgencias y emergencias

Project director: Martinez Segura, Estrella

Education area(s): Infermeria

Entity: Universitat Rovira i Virgili (URV)