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Social media communications strategies of tourist destinations

  • Datos identificativos

    Identificador:  imarina:6363693
    Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/imarina6363693
    Autores:  Huertas, Assumpcio; Seto-Pamies, Dolors; Miguez-Gonzalez, Maria-Isabel
    Resumen:
    Se ofrecen recomendaciones para mejorar el modo en que los destinos turísticos emplean las redes sociales en su comunicación. Mediante herramientas de medición online se analizan las cuentas de Facebook y Twitter de 5 destinos turísticos españoles. Se comprueba que los destinos descuidan en las redes la construcción de la identidad de marca-lugar y que el potencial interactivo se desaprovecha en gran medida, sobre todo en Facebook. Se recomienda potenciar el engagement (compromiso, fidelidad) realizando preguntas a los usuarios y utilizando fotografías, así como incidir en la comunicación de marca y no sólo en la difusión de información turística.

  • Otros:

    Enlace a la fuente original: https://revista.profesionaldelainformacion.com/index.php/EPI/article/view/epi.2015.ene.02
    Referencia de l'ítem segons les normes APA: Huertas, Assumpcio; Seto-Pamies, Dolors; Miguez-Gonzalez, Maria-Isabel (2015). Comunicación de destinos turísticos a través de los medios sociales. Profesional De La Informacion, 24(1), 15-21. DOI: 10.3145/epi.2015.ene.02
    Referencia al articulo segun fuente origial: Profesional De La Informacion. 24 (1): 15-21
    DOI del artículo: 10.3145/epi.2015.ene.02
    Año de publicación de la revista: 2015
    Entidad: Universitat Rovira i Virgili
    Versión del articulo depositado: info:eu-repo/semantics/publishedVersion
    Fecha de alta del registro: 2025-02-18
    Autor/es de la URV: Huertas Roig, Maria Asuncion / Setó Pamies, Maria Dolores
    Departamento: Gestió d'Empreses
    URL Documento de licencia: https://repositori.urv.cat/ca/proteccio-de-dades/
    Tipo de publicación: Journal Publications
    ISSN: 13866710
    Autor según el artículo: Huertas, Assumpcio; Seto-Pamies, Dolors; Miguez-Gonzalez, Maria-Isabel
    Acceso a la licencia de uso: https://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/
    Áreas temáticas: Biblioteconomía y documentación, Ciências sociais aplicadas i, Ciencias sociales, Communication, Comunicação e informação, Comunicació i informació, Comunicación, Comunicación, información y documentación científica, Cultural studies, Documentación, Información y documentación, Information science & library science, Information systems, Interdisciplinar, Library and information science, Library and information sciences, Media studies and communication, Revistas de ciencias sociales
    Direcció de correo del autor: sunsi.huertas@urv.cat, dolors.seto@urv.cat

  • Palabras clave:

    Analysis methodology
    Communication
    Facebook
    Online measuring tools
    Social media
    Social networks
    Tourist destinations
    Twitter
    Cultural Studies
    Information Science & Library Science
    Information Systems
    Library and Information Sciences
    Biblioteconomía y documentación
    Ciências sociais aplicadas i
    Ciencias sociales
    Comunicação e informação
    Comunicació i informació
    Comunicación
    información y documentación científica
    Documentación
    Información y documentación
    Interdisciplinar
    Library and information science
    Media studies and communication
    Revistas de ciencias sociales

  • Documentos:

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