Autor según el artículo: Isabella Riccò; Blanca Deusdad; Marija Djurdjevic

Departamento: Antropologia, Filosofia i Treball Social

Autor/es de la URV: Deusdad Ayala, Blanca / Riccò, Isabella

Palabras clave: Technology Social innovation Socatel Older-people Long-term care Innovation Health-care Engagement Economic-crisis Dominant logic Digital cocreation Digital co-creation Coproduction Co-creation platforms Co-creation platform Co-creation of services Challenges Ageing and technology Ageing

Resumen: La co-creación es un método de participación ciudadana que tiene como finalidad la creación de bienes y servicios, cuya implementación está todavía en una fase incipiente en muchos países europeos, entre ellos España. Este artículo tiene como objetivo analizar el método innovador de co-creación de servicios de cuidados de larga duración a través de una experiencia europea de co-creación digital, llevada a cabo en el proyecto SoCaTel (H2020) y a partir del estudio de caso español. La metodología se ha basado en el enfoque de Cuádruple Hélice que incluye todos los agentes implicados (profesionales, personas mayores y sus familiares, investigadores/as, empresas públicas y privadas y políticos/as). En la Fase 1 se han realizado grupos focales y entrevistas a distintos colectivos,  sucesivamente se han organizado los talleres de co-creación (presencial y digital). El resultado parte de la detección de necesidades de cuidados tales como la falta de coordinación e información sobre prestaciones y servicios, la complejidad administrativa y la escasez de recursos; para obtener como resultado final de la co-creación un nuevo servicio digitalizado, adaptado a las necesidades reales de los/las usuarios/as y sus familiares. Así mismo, se adquirió una mayor perspectiva del valor añadido de la co-creación digital.

Áreas temáticas: Trabajo social Sociología Social sciences, interdisciplinary Social sciences (miscellaneous) Social sciences (all) Interdisciplinary research in the social sciences General social sciences Ensino Educação Cultural studies Comunicación Comunicação e informação Ciencias sociales Ciencias humanas Anthropology Administração, ciências contábeis e turismo

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Referencia al articulo segun fuente origial: Prisma Social. (32): 224-243

Referencia de l'ítem segons les normes APA: Isabella Riccò; Blanca Deusdad; Marija Djurdjevic (2021). Co-creación de servicios de cuidados: la experiencia del proyecto SoCaTel (H2020). Prisma Social, (32), 224-243

Entidad: Universitat Rovira i Virgili

Año de publicación de la revista: 2021

Tipo de publicación: Journal Publications