Dead-End Jobs or Career Opportunities? Advancement opportunities in call centers

Relación: Documents de treball del Departament d'Economia;2009-12

Fecha: 2009

Departamento/Instituto: Universitat Rovira i Virgili. Departament d'Economia

Idioma: eng

Identificador: http://hdl.handle.net/2072/42870

Autor: Benner, Chris; Mañé Vernet, Ferran

Formato: application/pdf; 407253 bytes; 44

Título: Dead-End Jobs or Career Opportunities? Advancement opportunities in call centers

Materia: 65 - Gestió i organització. Administració i direcció d'empreses. Publicitat. Relacions públiques. Mitjans de comunicació de masses; Promoció professional; Empreses de serveis; Centres d'atenció telefònica