Identificador: TFG:1324
Autors: Prats Serrat, Alba
Resum:
El present estudi tracta sobre el desenvolupament de l’eficàcia en grups de treball, entenent per eficàcia la capacitat per assolir amb èxit els objectius proposats. La finalitat és elaborar una metodologia pròpia la qual, donat un grup de treball qualsevol, permeti augmentar el seu grau d’eficàcia. El contingut d’aquesta metodologia es determinarà a través de l’anàlisi de diversos indicadors clau en diferents grups de treball d’una mateixa empresa. Aquests indicadors s’avaluaran a partir de la creació d’una eina en forma d’enquesta, la qual emplenaran els membres dels diversos grups estudiats. A continuació, es seleccionaran els grups que hagin obtingut millors resultats en els diferents àmbits avaluats i s’entrevistarà a cadascun dels seus líders. Gràcies a les tècniques, conductes i mètodes de gestió que nomenaran, es podran extreure una sèrie de conclusions que finalment serviran com a base per determinar la metodologia buscada. Idealment i com s’ha comentat anteriorment, la metodologia obtinguda al final de tot aquest procés hauria de ser capaç de desenvolupar el nivell d’eficàcia d’un grup de treball qualsevol. Paraules clau: eficàcia, grup, objectius, metodologia, indicadors, enquesta, entrevistes, tècniques, conductes, mètodes de gestió.
Repositori URV