Anàlisis del empaquetat de productes: Implicacions en l’experiència del client i la creixent tendència dels unboxings a les xarxes socials.

Identificador:  TFG:5966

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG5966

Autors:  Pardo Martínez, Jordi

Resum:
Aquest treball evidencia com l’empaquetatge d’un producte pot afectar el comportament del consumidor. Paral·lelament, també es descriu i s’analitza un fenomen relativament nou dins de la xarxa, sobretot a les xarxes socials, els unboxings. Dins del treball, es presenten les qualitats i la rellevància del empaquetatge dins el món del màrqueting. A més, es mostren una sèrie de característiques que son el resultat d’aquestes qualitats anteriorment mencionades. Com afecta l’empaquetatge a la decisió de compra, la fidelització dels clients, la identitat de marca, entre d’altres. A banda d’aquestes qualitats, també es mostra com la tendència dels unboxings, les xarxes socials, i els influencers poden arribar a afectar també els consumidors, en aspectes com la credibilitat, confiança, la visibilitat de marca,, així com els mencionats anteriorment.