El pla de màrqueting de Sutracel, S.L.

Identificador:  TFG:5980

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG5980

Autors:  Rodríguez Mínguez, Ainhoa

Resum:
El següent treball de fi de grau consisteix en la realització d'un pla de màrqueting per a Sutracel S.L., una empresa dedicada al comerç a l'engròs no especialitzat. S'ha fet una contextualització en el màrqueting de serveis i en els procediments necessaris per configurar un pla de màrqueting. Per tal d'augmentar la notorietat de la marca i millorar el servei ofert, s'ha dut a terme una anàlisi exhaustiva de l'entorn així com del funcionament intern de l'empresa. Per analitzar l'entorn, s'han utilitzat dos mecanismes: les cinc forces competitives de M. Porter per elaborar l'anàlisi del microentorn i una anàlisi PESTEL, per determinar els factors del macroentorn. A més, s'ha dut a terme una anàlisi interna de l'empresa, a través del màrqueting de les "7 Ps", així com un estudi de mercat, elaborat a través d'una enquesta a 78 dels clients actuals de l'empresa per tal d'identificar les seves necessitats i preferències.