Màrqueting d'influencers i compres impulsives

Identificador:  TFG:9150

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG9150

Autors:  Sánchez Justicia, Marta

Resum:
L'estudi realitzat contribueix al coneixement sobre el comportament del consumidor davant de la interacció amb influencers a les xarxes socials, comprenent els factors d'aquests individus que tenen relació amb les compres impulsives en línia. Concretament, s'ha pretès verificar si aquestes figures públiques tenen un paper en les compres impulsives i la intenció de compra impulsiva dels usuaris de xarxes socials. Per dur a terme la investigació, es van realitzar enquestes a una mostra de 171 persones que formaven part del públic objectiu el comportament dels quals es va voler estudiar per provar o rebutjar les hipòtesis plantejades. Després del treball de camp, es van observar uns resultats no concloents que no permeten confirmar o rebutjar que hi hagi una relació directa entre el màrqueting d'influencers i la compra impulsiva. Van ser confirmades relacions entre característiques dels influencers que condicionen la concepció dels consumidors respecte a les celebritats d'internet. No obstant això, no és possible afirmar que hi hagi una relació causa-efecte entre factors dels influencers i la compra impulsiva.