Marketing de influencers y compras impulsivas

Identificador:  TFG:9150

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG9150

Autores:  Sánchez Justicia, Marta

Resumen:
El estudio realizado contribuye al conocimiento sobre el comportamiento del consumidor ante la interacción con influencers en redes sociales, comprendiendo los factores de dichos individuos que guardan una posible relación con las compras impulsivas en línea. Concretamente, se ha pretendido cerciorar si tales figuras públicas tienen un papel en las compras impulsivas y la intención de compra impulsiva de los usuarios de redes sociales. Para llevar a cabo la investigación, se realizaron encuestas a una muestra de 171 personas que formaban parte del público objetivo cuyo comportamiento se quiso estudiar para probar o rechazar las hipótesis planteadas. Tras el trabajo de campo, se observaron unos resultados no concluyentes que no permiten confirmar o rechazar que exista una relación directa entre el marketing de influencers y la compra impulsiva. Fueron confirmadas relaciones entre características de los influencers que condicionan la concepción de los consumidores respecto a las celebridades de internet. Sin embargo, no es posible afirmar que exista una relación causa-efecto entre factores de los influencers y la compra impulsiva.