Marketing de influencers y compras impulsivas

Fecha de alta en el repositorio: 2026-01-28

Resumen: El estudio realizado contribuye al conocimiento sobre el comportamiento del consumidor ante la interacción con influencers en redes sociales, comprendiendo los factores de dichos individuos que guardan una posible relación con las compras impulsivas en línea. Concretamente, se ha pretendido cerciorar si tales figuras públicas tienen un papel en las compras impulsivas y la intención de compra impulsiva de los usuarios de redes sociales. Para llevar a cabo la investigación, se realizaron encuestas a una muestra de 171 personas que formaban parte del público objetivo cuyo comportamiento se quiso estudiar para probar o rechazar las hipótesis planteadas. Tras el trabajo de campo, se observaron unos resultados no concluyentes que no permiten confirmar o rechazar que exista una relación directa entre el marketing de influencers y la compra impulsiva. Fueron confirmadas relaciones entre características de los influencers que condicionan la concepción de los consumidores respecto a las celebridades de internet. Sin embargo, no es posible afirmar que exista una relación causa-efecto entre factores de los influencers y la compra impulsiva.; The study contributes to the knowledge about consumers' behavior when interacting with influencers on social media, understanding the factors of such influencers that are possibly related to online impulse purchases. Specifically, the aim was to find out whether such public figures play a role in impulse purchases and impulse purchase intention of social media users. To carry out the research, surveys were conducted among a sample of 171 people who were part of the target audience whose behavior was studied in order to test or reject the proposed hypothesis. After the fieldwork, inconclusive results were observed that do not allow us to confirm or reject a direct relationship between influencer marketing and impulse buying. Relationships were confirmed between influencer characteristics that influence consumers' attitudes toward Internet celebrities. However, it is not possible to affirm that there is a cause-effect relationship between influencer factors and impulse buying.; L'estudi realitzat contribueix al coneixement sobre el comportament del consumidor davant de la interacció amb influencers a les xarxes socials, comprenent els factors d'aquests individus que tenen relació amb les compres impulsives en línia. Concretament, s'ha pretès verificar si aquestes figures públiques tenen un paper en les compres impulsives i la intenció de compra impulsiva dels usuaris de xarxes socials. Per dur a terme la investigació, es van realitzar enquestes a una mostra de 171 persones que formaven part del públic objectiu el comportament dels quals es va voler estudiar per provar o rebutjar les hipòtesis plantejades. Després del treball de camp, es van observar uns resultats no concloents que no permeten confirmar o rebutjar que hi hagi una relació directa entre el màrqueting d'influencers i la compra impulsiva. Van ser confirmades relacions entre característiques dels influencers que condicionen la concepció dels consumidors respecte a les celebritats d'internet. No obstant això, no és possible afirmar que hi hagi una relació causa-efecte entre factors dels influencers i la compra impulsiva.

Materia: Màrqueting digital

Idioma: es

Áreas temáticas: Economía y empresa; Economic and business sciences; Economia i empresa

Departamento: Gestió d'Empreses

Estudiante: Sánchez Justicia, Marta

Curso académico: 2024-2025

Título en diferentes idiomas: Marketing de influencers y compras impulsivas; Marketing de influencers y compras impulsivas; Màrqueting d'influencers i compres impulsives

Fecha de la defensa del treball: 2025-06-25

Derechos de acceso: info:eu-repo/semantics/openAccess

Palabras clave: compra impulsiva en línea, influencers, marketing de redes sociales; online impulsive buying, influencers, social media marketing; compra impulsiva en línia, influencers, màrqueting de xarxes socials

Confidencialidad: No

Título en la lengua original: Marketing de influencers y compras impulsivas

Director del proyecto: Ryan, Gerard Anthony

Enseñanza(s): Administració i Direcció d'Empreses

Entidad: Universitat Rovira i Virgili (URV)