El Marketing Sensorial aplicat a les tendes de roba

Identificador:  TFG:968

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG968

Autors:  Narváez Gutierrez, Anna; Pellisa Benaiges, Rosa

Resum:
Aquest estudi investiga el camp del Marketing Sensorial aplicat en el món de la moda, i les estratègies que utilitza en els punts de venta. Aquest sorgeix d’una nova era del Marketing tradicional, que va més enllà de les típiques variables preu o publicitat, i que desenvolupa noves tècniques relacionades amb els sentits per a generar una experiència òptima de compra. El treball s’estructura en dos parts; la primera part engloba el marc teòric del Neuromarketing amb les seves tècniques i del Marketing Sensorial, establint així les bases per analitzar el casos pràctics que formen la segona part. Aquesta consta d’un anàlisis qualitatiu de sis cadenes de distribució de moda, on s’estudien els factors que utilitzen amb la finalitat d’actuar sobre els sentits dels consumidors. També s’analitza a cinc petits establiments de diferents àmbits, per tal de saber si en son conscients d’aquestes estratègies del Marketing Sensorial. Per últim s’elabora un estudi analític a través d’una enquesta realitzada a una mostra de 207 persones per saber si realment se n’adonen de l’afecte d’aquestes tècniques sobre la decisió de compra. Amb aquesta investigació es pretén analitzar les diverses estratègies que porten a terme les tendes de moda i com aquestes influencien en els consumidors per tal d’estimular el procés de compra i la creació de la imatge de marca. Paraules clau: Marketing Sensorial, sentits, experiència, estímul, tendes de moda, consumidors.