Creation date in repository: 2019-01-28

Abstract: La infermeria, des dels seus inicis, és reconeguda com una professió d’ajuda, en la qual els seus professionals dediquen la seva jornada laboral a l’atenció integra del pacient. A la vegada, les denominades professions d’ajuda han estat estudiades pels diferents factors de risc psicosocials que presenten, com la carrega de treball, les jornades laborals llargues i la baixa compensació econòmica, la falta de recursos i les relacions interpersonals, en ocasions, dificultoses, sent la infermeria la que més en compleix. Aquest factors, poden causar, a llarg termini problemes d’estrès crònic, que podrà derivar en el Síndrome de Burnout, caracteritzat principalment per esgotament emocional, despersonalització i una baixa satisfacció laboral, que repercuteixen directament en la salut física i mental del professional, i considerem que derivats d’aquests, en la qualitat assistencial que proporcionarà. Objectiu: Conèixer l’afectació i les conseqüències de l’estrès crònic i Burnout, tant en professionals de diferents serveis com en estudiants d’infermeria, i les estratègies d’afrontament que utilitzen. Metodologia: Revisió descriptiva d’estudis i investigacions, tant quantitatives i qualitatives, a través d’una cerca en les bases de dades CINHAL, Dialnet i Pubmed on s’hagi tractat aquesta temàtica. Resultats: L’afectació de l’estrès crònic i el síndrome de Burnout resulta de nivells baixos, però en una gran quantitat de personal d’infermeria en els diversos serveis, que reconeixen que influeix en la seva salut, tant física com mental, a més, en moltes ocasions, les estratègies d’afrontament utilitzades resulten negatives. La majoria de professionals reconeix l’afectació de l’esgotament emocional, la despersonalització i la baixa satisfacció laboral en la qualitat dels seus cuidatges. Conclusió: Cal fomentar estratègies d’afrontament correctes per tal de tractar l’estrès que suposa la professió d’infermeria, caracteritzada per un alt risc psicosocial. Nursing is recognized as a profession of help, in which its professionals dedicate their working hours to the patient's integrated care. At the same time, the aid professions have been studied by their different psychosocial risk factors, such as workload, long work days and low economic compensation, lack of resources and interpersonal relationships which are sometimes difficult, being the nursing the one that most complies. These factors can cause long-term chronic stress problems that may result in Burnout Syndrome, characterized mainly by emotional exhaustion, depersonalization and low labor satisfaction, which directly affect the physical and mental health of the professional, and, derived from these, in the quality of care that will provide. Objective: To know the affectation and consequences of chronic stress and Burnout, both professionals in different services and nursing students, and the coping strategies they use. Methodology: A descriptive review of quantitative and qualitative studies and research, through a search in the CINHAL, Dialnet and PubMed databases, where this topic has been addressed. Results: The involvement of chronic stress and burnout syndrome results from low levels, but in a large number of nursing staff in various services, which recognize that it affects their health, both physically and mentally, at more, on many occasions, the fighting strategies used are negative. Most professionals recognize the affectation of emotional exhaustion, depersonalization and low labor satisfaction in the quality of their care. Conclusion: Correct strategies for coping with the stress of the nursing profession, characterized by a high psychosocial risk, must be encouraged. La enfermería, desde sus inicios, es reconocida como una profesión de ayuda, en la que sus profesionales dedican su jornada laboral a la atención integra del paciente. A la vez, las denominadas profesiones de ayuda han sido estudiadas por los diferentes factores de riesgo psicosociales que presentan, como la carga de trabajo, las jornadas laborales largas y la baja compensación económica, la falta de recursos y las relaciones interpersonales, en ocasiones, dificultosas, siendo la enfermería la que más cumple. Este factores, pueden causar, a largo plazo problemas de estrés crónico, que podrá derivar en el Síndrome de Burnout, caracterizado principalmente por agotamiento emocional, despersonalización y una baja satisfacción laboral, que repercuten directamente en la salud física y mental del profesional, y consideramos que derivadas de estos, en la calidad asistencial que proporcionará. Objetivo: Conocer la afectación y las consecuencias del estrés crónico y Burnout, tanto en profesionales de diferentes servicios como en estudiantes de enfermería, y las estrategias de afrontamiento que utilizan. Metodología: Revisión descriptiva de estudios e investigaciones, tanto cuantitativas y cualitativas, a través de una búsqueda en las bases de datos CINHAL, Dialnet y Pubmed donde haya tratado esta temática. Resultados: La afectación del estrés crónico y el síndrome de Burnout resulta de niveles bajos, pero en una gran cantidad de personal de enfermería en los diversos servicios, que reconocen que influye en su salud, tanto física como mental, a Además, en muchas ocasiones, las estrategias de afrontamiento utilizadas resultan negativas. La mayoría de profesionales reconoce la afectación del agotamiento emocional, la despersonalización y la baja satisfacción laboral en la calidad de sus cuidados. Conclusión: Hay que fomentar estrategias de afrontamiento correctos para tratar el estrés que supone la profesión de enfermería, caracterizada por un alto riesgo psicosocial.

Subject: Infermeria

Language: Català

Department: Infermeria

Student: De La Cruz Sanchez Badia, Neus

Academic year: 2017-2018

Title in different languages: Afectació de la salut mental del personal d'infermeria en relació amb els cuidatges aplicats. Involvement of the mental health of nursing staff in relation to the cares applied. Afectación de la salud mental del personal de enfermería en relación con los cuidados aplicados.

Work's public defense date: 2018-06-06

Keywords: Salut Mental, Burnout, Enfermería. Mental Health, Burnout, Nursing. Salud Mental, Burnout, Enfermería.

Confidenciality: No

TFG credits: 12

Title in original language: Afectació de la salut mental del personal d'infermeria en relació amb els cuidatges aplicats.

Project director: Correa-Urquiza Vidal Freyre, Martín.

Education area(s): Infermeria

Entity: Universitat Rovira i Virgili (URV)