Identifier: TFG:2018
Authors: Blanch Pérez, Irene
Abstract:
L’objectiu principal d’aquest treball és investigar sobre què és el màrqueting sensorial, així com la seva procedència, els mètodes i les tècniques utilitzades dins d’aquest camp. Aquest projecte està format per dues parts clarament diferenciades: el marc teòric i la part pràctica. Primerament, el marc teòric pretén fer un recull d’informació a partir d’articles científics i llibres publicats per experts sobre el màrqueting, i en concret, el màrqueting dels sentits. Tal i com es veurà, el màrqueting sensorial és una variant del màrqueting d’experiència, que el que busca és transmetre informació del producte o la marca a través dels cinc sentits humans. Amb l’ajuda d’aquesta informació, el consumidor crea una relació afectiva en torn a un producte, facilitant així que, al moment de compra, el comprador respongui de forma emocional, en lloc de racional. Després de tota aquesta recerca prèvia, a la part pràctica es desenvoluparà la formulació i disseny d’un experiment exploratori. Aquest té l’objectiu de fer les primeres aproximacions a l’execució de les tècniques del màrqueting sensorial i resoldre unes hipòtesis marcades. Aquest experiment exploratori es realitzarà a 24 persones dividides en 3 grups d’edats diferents: grup 1 (20-39 anys), grup 2 (40-59 anys) i grup 3 (més de 60 anys). S’ha considerat aquests tres grups, ja que en alguna de les proves que passaran els participants, la variable de l’edat és important per determinar els resultats. Els subjectes hauran de passar una fase per cadascun dels sentits per tal d’avaluar la influència d’aquests sobre els participants. La primera d’elles, la vista, comprovarà l’efecte de la semàntica dels colors. Després, la fase de l’oïda avaluarà l’efecte de la música, la del tacte la importància de tocar un producte abans de comprar-lo, i finalment, la fase del gust valorarà la percepció del sabor d’un producte després de la seva visualització.
Repositori URV