Sensory marketing: Olfactory marketing; the power of smells in the commercial environment

Identifier:  TFG:5384

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG5384

Authors:  Abad Bargalló , Marta

Abstract:
El present treball té com a objectiu principal mostrar el funcionament i beneficis que aporta l’ús del màrqueting olfactiu com a estratègia empresarial. Per tal de contrastar tota la informació en la part teòrica s’han realitzat dues investigacions. Veient la forta relació que existeix entre les olors i les emocions, s’ha fet un estudi qualitatiu i quantitatiu dels comentaris relacionats amb l’aroma de les botigues de roba Stradivarius, per tal de veure si realment mostraven algun tipus de reacció o emoció tant positiva, com negativa cap a l’aroma. Un cop analitzats i classificats els comentaris, s’ha identificat el tipus d’estratègia implantada. Finalment, mitjançant l’entrevista en profunditat, s’ha dut a terme una investigació qualitativa del màrqueting olfactiu per tal d’oferir una visió més professional de dues empreses especialitzades en la creació d’aquest tipus de projectes de màrqueting.