Creation date in repository: 2023-07-13
Abstract: Los portales web de los destinos turísticos ejercen un papel fundamental en la planificación, promoción y experiencia de los turistas. Los destinos que no son accesibles pueden excluir a las personas con discapacidad de la participación en actividades turísticas. En este trabajo de fin de grado, se realiza un estudio cuantitativo y cualitativo para evaluar la accesibilidad de las páginas web turísticas de los destinos inteligentes catalanes. Con accesibilidad web nos referimos a garantizar que todas las personas, sin importar sus limitaciones físicas o psíquicas, puedan acceder al contenido y utilizar todas las funciones disponibles en un sitio web. Se lleva a cabo un estudio empírico de los portales web de diez destinos. Este estudio se desarrolla analizando la accesibilidad de manera automática, mediante la herramienta WAVE; y de manera manual, con la guía de recomendaciones de revisión publicadas por Harvard University. En cada página, se comprueba el cumplimiento de las pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG 2.1). Tourism destination websites play a key role in the planning, promotion, and experience of tourists. Destinations that are not accessible can exclude people with disabilities from participating in tourism activities. In this dissertation, we carried out a quantitative and qualitative study to evaluate the accessibility of the tourism websites of Catalan smart destinations. By web accessibility, we refer to ensuring that all people, regardless of their physical or mental limitations, can access the content and use all the functions available on a website. The online portals of ten locations are the subject of an empirical study. In this study, accessibility is analysed manually and automatically using the Harvard University revision recommendations guide and the WAVE tool. The WCAG 2.1 web content accessibility criteria are verified on each page. Els portals web de les destinacions turístiques exerceixen un paper fonamental en la planificació, promoció i experiència dels turistes. Les destinacions que no són accessibles poden excloure a les persones amb discapacitat de la participació en activitats turístiques. En aquest treball de fi de grau, es realitza un estudi quantitatiu i qualitatiu per avaluar l'accessibilitat de les pàgines web turístiques de les destinacions intel·ligents catalanes. Amb accessibilitat web ens referim a garantir que totes les persones, sense importar les seves limitacions físiques o psíquiques, puguin accedir al contingut i utilitzar totes les funcions disponibles en un lloc web. Es du a terme un estudi empíric dels portals web de deu destinacions. Aquest estudi es desenvolupa analitzant l'accessibilitat de manera automàtica, mitjançant l'eina WAVE; i de manera manual, amb la guia de recomanacions de revisió publicades per Harvard University. En cada pàgina, es comprova el compliment de les pautes d'accessibilitat al contingut web (WCAG 2.1).
Subject: Accessibilitat web
Language: cat
Subject areas: Economía y empresa Economic and business sciences Economia i empresa
Department: Gestió d'Empreses
Student: Sancho Balaguer, Clara
Academic year: 2022-2023
Title in different languages: Análisis de la accesibilidad de las páginas web de los destinos turísticos inteligentes catalanas Analysis of the accessibility of the websites of catalan smart tourist destinations
Work's public defense date: 2023-06-26
Access rights: info:eu-repo/semantics/openAccess
Keywords: Accesibilidad web, destinos turísticos, WCAG 2.1. Web accessibility, tourist destinations, WCAG 2.1. Accessibilitat web, destinacions turístiques, WCAG 2.1.
Confidenciality: No
Title in original language: Anàlisi de l’accessibilitat de les pàgines web de les destinacions turístiques intel·ligents catalanes
Project director: Rabassa Figueras, Maria Noemí
Education area(s): Administració i Direcció d'Empreses
Entity: Universitat Rovira i Virgili (URV)
Repositori URV