Análisis de la accesibilidad de las páginas web de los destinos turísticos inteligentes catalanas

Identificador:  TFG:5968

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG5968

Autores:  Sancho Balaguer, Clara

Resumen:
Los portales web de los destinos turísticos ejercen un papel fundamental en la planificación, promoción y experiencia de los turistas. Los destinos que no son accesibles pueden excluir a las personas con discapacidad de la participación en actividades turísticas. En este trabajo de fin de grado, se realiza un estudio cuantitativo y cualitativo para evaluar la accesibilidad de las páginas web turísticas de los destinos inteligentes catalanes. Con accesibilidad web nos referimos a garantizar que todas las personas, sin importar sus limitaciones físicas o psíquicas, puedan acceder al contenido y utilizar todas las funciones disponibles en un sitio web. Se lleva a cabo un estudio empírico de los portales web de diez destinos. Este estudio se desarrolla analizando la accesibilidad de manera automática, mediante la herramienta WAVE; y de manera manual, con la guía de recomendaciones de revisión publicadas por Harvard University. En cada página, se comprueba el cumplimiento de las pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG 2.1).