Identificador: TFG:1289
Autores: Tortosa Alted, Ruth
Resumen:
Introducció: La transferència és un procés dinàmic i purament informatiu de la situació clínica d’un pacient, mitjançant el que es traspassa la responsabilitat de cuidatge a un altre professional. És considerada un procés d’alt risc, i, els equips d’urgències i emergències realitzen multituds d’aquestes durant un mateix torn de treball, podent interferint en la qualitat de la seguretat del pacient i la continuïtat de cures. És necessari que els professionals d’infermeria que treballen en aquest àmbit siguin conscients del que suposa aquest procés i coneguin les condicions i recomanacions per realitzar una transferència de cuidatge ideal. Objectiu: Revisar la literatura existent sobre el concepte de transferència, concretament en l’àmbit urgent i emergent, per conèixer el model comunicatiu més adient i la relació que hi ha entre una transferència ideal i la seguretat del pacient i continuïtat de cures. Metodologia: Cerca bibliogràfica durant el curs acadèmic 2016-2017, en les bases de dades Cinahl, PubMed, i-Cercador Plus de la Universitat Rovira i Virgili i Cuiden, amb articles d’antiguitat màxima de 5 anys, escrits en anglès i castellà. Resultats: El model comunicatiu més acceptat per realitzar la transferència a l’àmbit urgent és SBAR, traduït al castellà com SAER. La utilització de models de transferència estructurats, mitjançant un llenguatge normalitzat, informació clara i precisa, en un lloc habilitat específicament per a això, amb el temps suficient per formular preguntes i resoldre dubtes i, que involucre al pacient i a la seua família, està relacionat amb la millora de la qualitat de l’atenció, la seguretat del pacient i la continuïtat de cures.