El márqueting en los automóviles de lujo

Identificador:  TFG:778

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG778

Autores:  Casanelles Riera, Marc; Massó Valverde, August

Resumen:
Este trabajo busca analizar la singularidad del marketing dentro del sector del lujo, y más concretamente dentro de la industria de los automóviles de lujo. Para ello, partimos de las principales fuentes bibliográficas sobre el tema y a partir de estas abordamos temas como la definición de lujo, la importancia de la marca en este mundo, las principales características de estos productos, las causas del desarrollo del sector , el fenómeno de la democratización, las principales estrategias competitivas de estas firmas, el perfil de los clientes del lujo y los elementos del márqueting mix. También profundizamos sobre los principales segmentos de automóviles de lujo y quien conforma la competencia dentro de este mercado. Además, también se recogen las opiniones de dos personas estrechamente vinculadas al mundo de los coches de lujo, mostrando de esta manera tanto el punto de vista del cliente como del vendedor. De este modo, descubrimos elementos tan importantes en este sector como las emociones, la exclusividad de la marca, el elemento distintivo de la personalización, la importancia del precio, la distribución limitada y la comunicación no masiva. Finalmente, el trabajo también se centra en el tema del e-márqueting estudiando las páginas web de dos marcas icónicas del sector: Ferrari y Porsche.