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Experiencia de F&B: Impacto en la Satisfacción del Cliente Y la Reputación del Hotel Estival Park Marena en el Estival Park Resort

  • Datos identificativos

    Identificador:  TFG:8454
    Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG8454
    Autores:  Rabina Reyes, Dicymee Andrei
    Resumen:
    Aquest estudi analitza l'impacte de l'experiència de F&B en la satisfacció del client i la reputació de l'hotel a Estival Park Marena utilitzant opinions en línia de Google Reviews, TripAdvisor i Booking.com.

  • Otros:

    Derechos de acceso: info:eu-repo/semantics/closedAccess
    Enseñanza(s): Gestió de Turisme i Hoteleria
    Departamento: Geografia
    Entidad: Universitat Rovira i Virgili (URV)
    Confidencialidad: No
    Créditos del TFG: 6
    Materia: Turisme
    Director del proyecto: Bujalance López, Lourdes
    Fecha de la defensa del treball: 2025-06-05
    Fecha de alta en el repositorio: 2025-07-08
    Curso académico: 2024-2025
    Estudiante: Rabina Reyes, Dicymee Andrei

  • Palabras clave:

    Alimentos y Bebidas
    Satisfacción del Cliente
    Experiencia del Huésped
    Turismo y ocio

  • Documentos:

    Memòria

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