Las emociones generadas por el marketing experiencial en el sector cosmético a las mujeres de la Generación Z.

Identificador:  TFG:8514

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG8514

Autores:  Anguera Ruiz, Natàlia

Resumen:
Este estudio investiga el papel de las emociones en el marketing experiencial del sector cosmético, centrándose en mujeres de la Generación Z. Mediante tres Focus Group, se han analizado las reacciones emocionales antes y después de visualizar material promocional, con el objetivo de determinar si estas emociones influyen en la fidelización con la marca y su contenido en las redes sociales. factor decisivo en la compra de productos cosméticos, según las respuestas tanto de consumidoras como no consumidoras y la búsqueda bibliográfica.