Servicio de llamadas para automatizar reservas

Identificador:  TFG:9465

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG9465

Autores:  Rodríguez Mitjana, Guillem

Resumen:
El proyecto, desarrollado en colaboración con Andorra Telecom, crea un sistema SaaS con un asistente de voz inteligente para gestionar reservas, destinado a pequeños y medianos negocios de Andorra. Use Twilio, OpenAI y Google Calendar para gestionar llamadas, entender intenciones y modificar calendarios en tiempo real. Con un backend en Python (FastAPI), frontend en Next.js y MySQL, destaca por su seguridad, escalabilidad y personalización. El sistema es completamente funcional, sincroniza eventos y ofrece estadísticas, demostrando la viabilidad del proyecto y sentando las bases para su futura comercialización.