Responsabilitat social corporativa i sostenibilitat en el turisme: Les oportunitats i els reptes d'implementar un concepte de sostenibilitat i la certificació de RSC TourCert als operadors turístics a Alemanya

Identificador:  TFM:1092

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFM1092

Autors:  Laukenmann, Janna-Marie

Resum:
Aquesta tesi de màster té com a objectiu conèixer les oportunitats i reptes d'implementar un concepte de sostenibilitat, així com certificacions de RSE en operadors turístics. Basant-se en els resultats de la part teòrica sobre la responsabilitat social de les empreses, així com la sostenibilitat en general i en relació amb el turisme, es desenvolupa un concepte de sostenibilitat en diversos passos. La part empírica d'aquest tesi demàster llança una llum sobre les possibilitats i els reptes d'incorporar la sostenibilitat i estar certificats amb la certificació TourCert CSR des de la perspectiva dels operadors turístics, que ja estan certificats.