Accessible Tourism in Spain: Communication on Official Websites and Social Media

Paraules clau: Turisme Accessible, Destinació Turística, Xarxes Socials; Accessible Tourism, Tourism Destination, Social Media; Turismo accesible, Destino turístico, Redes sociales

Títol en diferents idiomes: Turisme Accessible a Espanya: Comunicació als Llocs Web Oficials i a les Xarxes Socials; Accessible Tourism in Spain: Communication on Official Websites and Social Media; Turismo accesible en España: Comunicación en sitios web oficiales y redes sociales

Àrees temàtiques: Turisme i oci; Tourism and leisure; Turismo y ocio

Confidencialitat: No

Curs acadèmic: 2024-2025

Estudiant: del Mar Gómez, Lara

Departament: Geografia

Drets d'accés: info:eu-repo/semantics/openAccess

Data de la defensa del treball: 2025-06-19

Crèdits del TFM: 12

Director del projecte: Rabassa Figueras, Noemi

Resum: Aquest estudi explora com es comunica el turisme accessible a Espanya, líder mundial en turisme, centrant-se en el lloc web de turisme nacional i les seves xarxes socials, juntament amb un estudi de cas de tres ciutats. Els resultats revelen una desconnexió entre els esforços d'accessibilitat i com es presenten en línia. Moltes destinacions no tenen consistència a través de plataformes i sovint se centren només en les discapacitats físiques, passant per alt les intel·lectuals i sensorials. Els resultats posen en relleu la necessitat d'una major consciència i una comunicació unificada. Promoure la inclusió en el turisme requereix esforços conjunts en tot el sector perquè, sobretot, tothom mereix sentir-se acollit, valorat i lliure d'explorar.; This study explores how accessible tourism is communicated in Spain, a global leader in tourism, focusing on the national tourism website and its social media, along with a case study of three cities. Results reveal a disconnect between accessibility efforts and how they are presented online. Many destinations lack consistency across platforms and often focus only on physical disabilities, overlooking intellectual and sensory ones. The findings highlight the need for greater awareness and unified communication. Promoting inclusivity in tourism requires joint efforts across the sector because, above all, everyone deserves to feel welcome, valued, and free to explore.

Matèria: Turisme

Entitat: Universitat Rovira i Virgili (URV)

Idioma: en

Ensenyament(s): Gestió de Destinacions Turístiques

Títol en la llengua original: Accessible Tourism in Spain: Communication on Official Websites and Social Media

Data d'alta al repositori: 2025-07-02