Pla de màrqueting de la perruqueria EDA Hair Studio

Identificador:  TFG:10242

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG10242

Autors:  Salvatierra Angullo, Elsa

Resum:
Aquest Treball de Fi de Grau desenvolupa un pla de màrqueting per a EDA Hair Studio, una perruqueria especialitzada en tractaments capil·lars i l'ús de productes orgànics. Per això es fa una revisió teòrica sobre el màrqueting de serveis i el pla de màrqueting, i una anàlisi interna i externa de l'empresa. A més, es duu a terme una entrevista a la propietària i una enquesta a la clientela. A partir dels resultats obtinguts, es proposen estratègies i accions de màrqueting orientades a millorar la comunicació, augmentar la notorietat i enfortir la fidelització de la clientela.