Disseny d'un pla de màrqueting per The Oxford School

Identificador:  TFG:10329

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG10329

Autors:  Frent Frent, Antonio Raul

Resum:
Aquest Treball de Fi de Grau dissenya un pla de màrqueting per a The Oxford School, una acadèmia d'anglès i reforç escolar situada a Sant Pere i Sant Pau, Tarragona. A partir d'un marc teòric i d'un diagnòstic intern i extern, se n'identifiquen les principals fortaleses, debilitats, oportunitats i amenaces. El pla proposa una estratègia centrada a millorar la captació i la fidelització de l'alumnat mitjançant accions com l'actualització de la web, el SEO local, la gestió de xarxes socials, la implantació d'un CRM i el seguiment de la satisfacció. A més, inclou calendari, pressupost i indicadors de control.