Pla de marquèting de la pizzeria Moré

Identificador:  TFG:7764

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG7764

Autors:  Panait, Valentin-Ionut

Resum:
Aquest treball de fi de grau té com a finalitat l’elaboració d’un pla de màrqueting per a un restaurant-pizzeria ubicat a la comarca del Montsià, més concretament a la ciutat d’Amposta alhora que ajuda l'empresa a conèixer l'opinió dels seus clients i les implementacions que pot fer per millorar el servei ofert. A l’hora de fer aquest projecte s’han dut a terme dos anàlisis, un intern i un extern. En primer lloc, com a intern s’ha tingut en compte les estratègies que l’empresa fa servir, tots els recursos i característiques de les quals disposa l’empresa i també l’anàlisi de les 7 P's del màrqueting mix. Per altra banda, tenim l’anàlisi externa centrat en una anàlisi PESTEL, i també les 5 forces de Porter, i finalment la segmentació. També cal esmentar que s’ha realitzat una sèrie d’enquestes als clients per conèixer les seves opinions i preferències, i també per saber com millorar el servei ofert per la pizzeria Moré.