Plan de marketing de la pizzeria Moré

Identificador:  TFG:7764

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG7764

Autores:  Panait, Valentin-Ionut

Resumen:
Este trabajo de fin de grado tiene como finalidad la elaboración de un plan de marketing para un restaurante-pizzería ubicado en la comarca del Montsia, más concretamente en la ciudad de Amposta a la vez que ayuda a la empresa a conocer la opinión de sus clientes y las implementaciones que puede hacer para mejorar el servicio ofrecido. A la hora de realizar este proyecto se han llevado a cabo dos análisis, uno interno y otro externo. En primer lugar, como interno se han tenido en cuenta las estrategias que la empresa utiliza, todos los recursos y características de las que dispone la empresa, así como el análisis de las 7 P's del marketing mixto. Por otro lado, tenemos el análisis externo centrado en un análisis PESTEL, así como las 5 fuerzas de Porter, y por último la segmentación. También cabe mencionar que se ha realizado una serie de encuestas a los clientes para conocer sus opiniones y preferencias, y también para saber cómo mejorar el servicio ofrecido por la pizzería Moré.