Identificador: TFG:777
Autors: Bilello, Florencia
Resum:
El treball de final de grau Social Media Màrqueting: Elaborar un pla de Social Media per a l'empresa Queen’s se centra principalment en un creixent camp al món del màrqueting: el social media màrqueting i les nocions bàsiques que a continuació s'aplicaran en l'elaboració d'un pla de màrqueting per Queen’s, l'empresa escollida. S'estructura en dos grans capítols: el primer engloba una part teòrica descrivint l'evolució de les tecnologies i el seu desenvolupament fins a arribar a l'aparició del Social Media. Així mateix, s'expliquen les característiques, funcionalitats i l'ús en màrqueting del conegut com a màrqueting 2.0. El segon capítol inclou la part pràctica i.i. l'elaboració del pla. Essencialment, es considera la informació inclosa a l'apartat anterior i es fan una sèrie de propostes orientades a millorar el funcionament i difusió de l'empresa en qüestió i, en última instància, facilitar la comprensió de la teoria. Per a això, primerament s'analitza la situació de “Queen’s”, els seus competidors, el públic objectiu i, finalment, els objectius del propi pla i les estratègies per aconseguir-los. Finalment, s'inclou un pla de continguts, un pla de crisi, un pressupost i les instruccions per realitzar un futur monitoreo. En conclusió, el treball pretén oferir un model per a les empreses que vulguin obrir-se camí a les xarxes socials.
Repositori URV