Social Media Marketing: Plan de social media adaptado a la empresa Queen's

Identificador:  TFG:777

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG777

Autores:  Bilello, Florencia

Resumen:
El trabajo de final de grado Social Media Marketing: Elaborar un plan de Social Media para la empresa Queen’s se centra principalmente en un creciente campo en el mundo del marketing: el social media marketing y las nociones básicas que a continuación se aplicarán en la elaboración de un plan de marketing para Queen’s, la empresa escogida. Se estructura en dos grandes capítulos: el primero engloba una parte teórica describiendo la evolución de las tecnologías y su desarrollo hasta llegar a la aparición del Social Media. Asimismo, se explican las características, funcionalidades y el uso en marketing del conocido como marketing 2.0. El segundo capítulo incluye la parte práctica i.e. la elaboración del plan. Esencialmente, se considera la información incluida en el apartado anterior y se hacen una serie de propuestas orientadas a mejorar el funcionamiento y difusión de la empresa en cuestión y, en última instancia, facilitar la comprensión de la teoría. Para ello, primeramente se analiza la situación de “Queen’s”, sus competidores, el público objetivo y, por último, los objetivos del propio plan y las estrategias para conseguirlos. Finalmente, se incluye un plan de contenidos, un plan de crisis, un presupuesto y las instrucciones para realizar un futuro monitoreo. En conclusión, el trabajo pretende ofrecer un modelo para las empresas que quieran abrirse camino en las redes sociales.