Pla de màrqueting per al Forn Sistaré

Identificador:  TFG:9110

Handle: https://hdl.handle.net/20.500.11797/TFG9110

Autors:  van de Werken Jordà. Júlia

Resum:
Aquest Treball de Final de Grau té com a objectiu elaborar un pla de màrqueting per al Forn Sistaré, una fleca familiar amb molts anys d’història a la ciutat de Reus, coneguda per oferir productes artesans i de qualitat. L’objectiu principal és ajudar al negoci a millorar la seva presència com a marca, adaptar la comunicació als nous hàbits dels consumidors i detectar possibles millores que puguin contribuir al seu creixement i consolidació. Per fer-ho, s’ha fet una anàlisi de la situació actual del forn mitjançant diferents eines. S’ha realitzat una entrevista amb Xavier Pàmies, representant del forn, i també s’ha elaborat una enquesta per recollir l’opinió dels consumidors. Amb tota aquesta informació i amb el suport del marc teòric estudiat, s’ha pogut dissenyar un pla de màrqueting amb accions concretes i realistes, pensades especialment per a un negoci com el Forn Sistaré. Aquest treball representa una aplicació pràctica dels coneixements adquirits al llarg del grau en Administració i Direcció d’Empreses, i permet reflexionar sobre com una empresa local pot adaptar-se als nous temps i reforçar la seva relació amb els clients. L’objectiu final és oferir idees que ajudin al Forn Sistaré a seguir sent competitiu dins del seu sector.