Treballs Fi de GrauGestió d'Empreses

Com viuen els nens l'experiencia de l'espera?

  • Dades identificatives

    Identificador:  TFG:9144
    Autors:  Riyani El Kaidi, Mariem
    Resum:
    Aquest estudi explora com els infants perceben i gestionen l'espera en entorns de prestació de serveis, una perspectiva poc abordada en comparació de la dels adults. Utilitza un enfocament qualitatiu basat en les arts, especialment el dibuix, com a eina per accedir a les experiències, emocions i percepcions infantils. A través de dibuixos i entrevistes, els nens expressen les seves vivències durant moments d'espera en llocs com ara consultoris mèdics o supermercats, cosa que permet obtenir informació més autèntica i adaptada a la seva forma de comunicació. L´estudi proposa estratègies per millorar aquestes experiències, destacant la importància d´adaptar els espais a les necessitats infantils.
  • Altres:

    Drets d'accés: info:eu-repo/semantics/openAccess
    Ensenyament(s): Administració i Direcció d'Empreses
    Departament: Gestió d'Empreses
    Entitat: Universitat Rovira i Virgili (URV)
    Confidencialitat: No
    Matèria: Màrqueting
    Director del projecte: Ryan, Gerard Anthony
    Data de la defensa del treball: 2025
    Data d'alta al repositori: 2026-01-28
    Idioma: es
    Curs acadèmic: 2024-2025
    Estudiant: Riyani El Kaidi, Mariem
  • Paraules clau:

    temps d’espera
    percepció del temps
    nens
    Economia i empresa
  • Documents:

  • Cerca a google

    Search to google scholar