Plan de márketing para Estival Park Resort Superior

Creation date in repository: 26-01-2026

Abstract: El presente Trabajo de Fin de Grado se realiza con el objetivo de desarrollar un Plan de Marketing individualizado y exclusivo para el complejo hotelero: Estival Park Resort, ubicado en La Pineda, en la zona de la Costa Daurada. Se busca reforzar su posicionamiento y adaptación al nuevo entorno turístico a raíz de la pérdida del mercado ruso en febrero de 2022. El proyecto parte de un análisis interno y externo del entorno, un diagnóstico de la situación, utilizándose herramientas como el DAFO y se proponen nuevas estrategias de segmentación, posicionamiento y marketing mix a medida. A su vez, dicho plan de marketing aspira a destacar los hoteles del complejo como unidades independientes y, potenciar la digitalización, sostenibilidad e innovación. Con ello, se tiene por finalidad incrementar la venta directa, reduciéndose la intermediación y mejorando la experiencia del cliente, en línea con la estrategia de Estival Group y el entorno competitivo de la Costa Daurada.; This Bachelor's Final Project aims to develop a tailored and exclusive Marketing Plan for the hotel complex Estival Park Resort, located in La Pineda, in the Costa Daurada region. The goal is to strengthen its market positioning and adapt to the new tourism landscape following the loss of the Russian market in February 2022. The project is based on both internal and external environmental analysis, a situational diagnosis using tools such as SWOT, and proposes new segmentation, positioning, and customized marketing mix strategies. Furthermore, the plan aims to differentiate each hotel within the complex as independent units, and promote digitalization, sustainability, and innovation. Ultimately, it seeks to increase direct sales, reduce intermediation, and enhance customer experience, in line with the Estival Group’s strategy and the competitive landscape of Costa Daurada.; El present Treball de Fi de Grau té com a objectiu desenvolupar un Pla de Màrqueting individualitzat i exclusiu per al complex hoteler: Estival Park Resort, situat a La Pineda, a la zona de la Costa Daurada. Es pretén reforçar el seu posicionament i adaptació al nou entorn turístic arran de la pèrdua del mercat rus al febrer de 2022. El projecte parteix d’una anàlisi interna i externa de l’entorn, un diagnòstic de la situació, utilitzant eines com el DAFO, i es proposen noves estratègies de segmentació, posicionament i màrqueting mix a mida. Alhora, aquest pla de màrqueting aspira a destacar els hotels del complex com a unitats independents i potenciar la digitalització, sostenibilitat i innovació. L’objectiu final és incrementar la venda directa, reduint la intermediació i millorant l’experiència del client, alineant-se amb l’estratègia d’Estival Group i l’entorn competitiu de la Costa Daurada.

Subject: Màrqueting

Language: es

Subject areas: Economía y empresa; Economic and business sciences; Economia i empresa

Department: Gestió d'Empreses

Student: Novozhilov Erina, María

Academic year: 2024-2025

Title in different languages: Plan de márketing para Estival Park Resort Superior; Marketing Plan for Estival Park Resort Superior; Pla de màrqueting per Estival Park Resort Superior

Work's public defense date: 2025-06-26

Access rights: info:eu-repo/semantics/openAccess

Keywords: marketing, hotel, turismo; marketing, hotel, tourism; màrqueting, hotel, turisme

Confidenciality: No

Title in original language: Plan de márketing para Estival Park Resort Superior

Project director: Arnavat Carballido, Francesc Xavier

Education area(s): Administració i Direcció d'Empreses

Entity: Universitat Rovira i Virgili (URV)