Identificador: TFG:1306
Autores: Obregón Pérez, Fernanda
Resumen:
Protocolo de acogida para nuevos colaboradores de la Fundació Casal l’Amic Mediante los proyectos de Aprendizaje y Servicio que ofrece la Universidad Rovira i Virgili, la Fundación Casal l’Amic demandó soporte en la creación de un protocolo de acogida para nuevos voluntarios. La Fundación Casal l’Amic es una organización sin ánimo de lucro que tiene como objetivo la acción social y educativa con la infancia, la adolescencia y la juventud, destinada a la prevención de situaciones de riesgo de exclusión social en estos colectivos. Después de padecer cambios en su estructura organizativa, el equipo humano se vio afectado y a consecuencia el equipo de voluntarios se redujo considerablemente. Por esta razón tenían la necesidad de elaborar un proceso estandarizado para recibir nuevos voluntarios. Después de identificar las necesidades de la Fundación, comenzamos a analizar el contexto legal, por una parte la Ley del Voluntariado que regula la acción voluntaria y por otra parte la Ley de la Infancia y la Adolescencia que determina requisitos para su realización. El siguiente paso fue repasar la bibliografía de la Gestión de los Recursos Humanos, sobre los procesos de reclutamiento, selección y socialización de los empleados dentro de las organizaciones. Finalmente, la parte empírica del trabajo ha consistido en el estudio de los procesos de socialización de tres entidades sociales, la Asociación Tàrraco Salut, La Cruz Roja Tarragona y la Fundación Marianao de Sant Boi del Llobegat, donde tuvimos la oportunidad de realizar entrevistas a los responsables de la gestión de los voluntarios. Teniendo en cuenta el marco legal del voluntariado, la literatura revisada sobre los procesos de inducción dentro de las empresas y los tres casos reales analizados, hemos definido un listado de mejoras que la Fundación podrá poner en practica con el fin de mejorar la gestión de sus voluntarios y fidelizarlos.
Repositori URV