Comportamiento del consumidor: Ciberactivismo y boicot a la empresa Repsol a través de las redes sociales en Perú - 2022

Keywords: ciberactivismo, boicot, comportamiento del consumidor; cyberactivism, boycott, consumer behavior; ciberactivisme, boicot, comportament del consumidor

Title in different languages: Consumer behavior: Cyberactivism and boycott of the Repsol company through social networks in Perú - 2022; Comportament del consumidor: Ciberactivisme i boicot a l'empresa Repsol a través de les xarxes socials al Perú - 2022

Subject areas: Economía y empresa; Economic and business sciences; Economia i empresa

Confidenciality: No

Academic year: 2021-2022

Student: Vizcarra Ponce, Fabiola Joanny

Department: Economia

Access Rights: info:eu-repo/semantics/openAccess

Work's public defense date: 2022

Project director: Ryan, Gerard Anthony

Abstract: Los consumidores han adquirido el poder de poner ante el ojo crítico de la sociedad a las organizaciones que para ellos no cumplen con sus estándares en el ámbito social, ambiental, calidad y precio justo. Se inician y difunden campañas que tienen como fin presionar a las organizaciones para lograr los cambios que consideran necesarios. El presente Trabajo de Fin de Máster realiza un análisis del comportamiento del consumidor en las campañas de ciberactivismo y boicot realizadas a través de las redes sociales en contra de la empresa Repsol, ante el derrame de petróleo ocasionado en enero 2022 en Perú.; Els consumidors han adquirit el poder de posar davant l'ull crític de la societat a les organitzacions que per a ells no compleixen amb els seus estàndards en l'àmbit social, ambiental, qualitat i preu just. S'inicien i difonen campanyes que tenen com a fi pressionar a les organitzacions per aconseguir els canvis que consideren necessaris. El present Treball de Fi de Màster realitza una anàlisi del comportament del consumidor en les campanyes de ciberactivisme i boicot realitzades a través de les xarxes socials en contra de l'empresa Repsol, davant el vessament de petroli ocasionat al gener 2022 al Perú.

Subject: Consumidors--Conducta

Entity: Universitat Rovira i Virgili (URV)

Language: spa

Education area(s): Direcció d'Empreses

Title in original language: Comportamiento del consumidor: Ciberactivismo y boicot a la empresa Repsol a través de las redes sociales en Perú - 2022

Creation date in repository: 2022-10-20