Entidad: Universitat Rovira i Virgili (URV)
Confidencialidad: No
Enseñanza(s): Gestió de Destinacions Turístiques
Título en diferentes idiomas: Propuesta de una nueva Ofinca de Turismo de Salou del siglo XXI
Resumen: Este proyecto nace con la voluntad de presentar una propuesta de Oficina de Turismo de Salou, adaptada a los nuevos tiempos y a las necesidades reales de los turistas que la visitan. La propuesta se basa en 4 ejes: el factor humano, la creación y venta de productos turísticos, la innovación tecnológica y digitalización de los servicios, y accesibilidad. Se pretende crear una oficina de turismo de Salou con instalaciones modernas y accesibles para todo el mundo, capaz de crear experiencias únicas, potenciando todos los recursos del municipio de manera sostenible, y sobre todo, con la voluntad que el turista nos recuerde como parte fundamental de sus experiencias memorables vividas en Salou. La oficina de turismo debe convertirse en el mejor amigo de viaje del turista en la destinación. El proyecto plantea tres preguntas iniciales que son las que irán dando cuerpo al trabajo, para finalizar con la propuesta de una nueva oficina de turismo del municipio. Además, se realiza un diagnostico fundamentado en la metodología DAFO, con el objetivo de definir las acciones necesarias para aprovechar las oportunidades, y preparar la oficina de turismo para hacer frente a las posibles amenazas. El objeto de estudio se encuentra dentro del marco de la era tecno-digital y las destinaciones turísticas inteligentes. El municipio de Salou actualmente inicia el proceso para su conversión en un DTI, siguiendo la metodología de SEGITTUR. Por otro lado, gracias al proyecto ganador “Salou Smart Turístic” presentado en la Convocatoria de Destinos Turísticos Inteligentes de Red.es, el municipio contará con una inversión máxima de 2.941.500 euros para llevará a cabo durante dos años diferentes acciones, mayormente de ámbito tecnológico, para devenir Smart Destination. El Patronato Municipal de Turismo de Salou es uno de los integrantes del grupo de trabajo. Sin duda una nueva etapa llena de retos y oportunidades no solo para Salou, sino también para la oficina de turismo.
Materia: Turisme
Curso académico: 2018-2019
Idioma: Català
Fecha de la defensa del trabajo: 2019-09-13
Áreas temàticas: Turismo y ocio
Estudiante: Ruiz Marco, Aurora
Departamento: Gestió d'Empreses
Fecha de alta en el repositorio: 2019-10-22
Creditos del TFM: 12
Palabras clave: oficina de turismo, era tecno digital, destinaciones turísticas inteligentes
Título en la lengua original: Proposta d'una nova Oficina de Turisme de Salou del segle XXI
Director del proyecto: Rabassa Figueras, Noemí
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